Umwelt- und Nachhaltigkeitspolitik
Wir sind uns bewusst, dass Onlinehandel, Produktverpackungen, Transport und Retouren mit Auswirkungen auf die Umwelt verbunden sein können. Mit dieser Umwelt- und Nachhaltigkeitspolitik möchten wir transparent darstellen, an welchen Grundsätzen wir uns bei der Gestaltung unseres Onlineangebots und unserer Geschäftsabläufe orientieren.
Unser Ziel ist es, Umweltbelastungen im Rahmen unserer tatsächlichen Möglichkeiten zu vermeiden oder zu reduzieren und gleichzeitig eine zuverlässige Produktqualität sowie einen sicheren Versand zu gewährleisten. Die Maßnahmen orientieren sich insbesondere an den für den Onlinehandel relevanten Bereichen Verpackung, Versand, Retouren, Produktinformationen und einem verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen. Das Umweltbundesamt weist insbesondere bei Versandverpackungen, der letzten Meile und Retouren auf relevante ökologische Auswirkungen und Optimierungsmöglichkeiten im Onlinehandel hin.
1. Umweltbewusste Verpackung
Verpackungen erfüllen eine wichtige Schutzfunktion, insbesondere bei Möbeln und anderen größeren Haushaltsprodukten. Gleichzeitig möchten wir unnötigen Materialeinsatz und vermeidbare Umweltbelastungen möglichst reduzieren.
Bei der Auswahl und Verwendung von Versandverpackungen berücksichtigen wir daher, soweit dies im jeweiligen Versandprozess möglich ist, insbesondere folgende Grundsätze:
- Vermeidung unnötiger Verpackungsmaterialien;
- angemessene Dimensionierung der Verpackung entsprechend dem Produkt;
- effiziente Nutzung von Verpackungsmaterialien zum Schutz der Ware;
- Bevorzugung geeigneter recyclingfähiger Materialien, soweit dies mit den Anforderungen an Produktschutz und Versand vereinbar ist;
- Vermeidung unnötiger zusätzlicher Verpackungsschichten.
Die Auswahl einer Verpackung muss dabei stets einen angemessenen Produktschutz gewährleisten. Eine Verpackung, die zu Transportschäden führt und dadurch zusätzliche Retouren oder Ersatzlieferungen verursacht, wäre aus ökologischer Sicht nicht sinnvoll.
Die umweltgerechte Gestaltung von Versandverpackungen ist ein wichtiger Bestandteil eines nachhaltigeren Onlinehandels. Auch das Umweltbundesamt empfiehlt, Verpackungen so auszuwählen, dass die Ware ausreichend geschützt und gleichzeitig die Umweltbelastung möglichst gering gehalten wird.
2. Einhaltung der geltenden Verpackungsvorschriften
Für Verpackungen, die im Zusammenhang mit dem Vertrieb unserer Produkte in Deutschland relevant sind, beachten wir die jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.
Soweit gesetzliche Hersteller- oder Beteiligungspflichten für Verpackungen bestehen, werden diese entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften berücksichtigt. Dazu können insbesondere Anforderungen an Registrierung, Systembeteiligung, Mengenmeldungen sowie die Finanzierung der Verwertung von Verpackungen gehören.
Die konkrete rechtliche Verantwortlichkeit hängt unter anderem davon ab, wer Verpackungen erstmals auf dem deutschen Markt bereitstellt und welche Art von Verpackung betroffen ist. Die zuständigen Stellen weisen darauf hin, dass Online- und Versandhändler je nach Konstellation unter die entsprechenden Herstellerpflichten fallen können.
Da sich die europäischen und deutschen Verpackungsvorschriften weiterentwickeln, prüfen wir die für unsere Geschäftstätigkeit geltenden Anforderungen und passen unsere Prozesse bei Bedarf an.
3. Verantwortungsbewusster Versand
Der Transport von Waren ist ein wesentlicher Bestandteil des Onlinehandels. Wir bemühen uns daher, Versandprozesse möglichst effizient zu gestalten und unnötige Transporte zu vermeiden.
Dazu gehören insbesondere:
- eine möglichst effiziente Zusammenstellung und Bearbeitung von Bestellungen;
- die Verwendung geeigneter Verpackungen zur Vermeidung von Transportschäden;
- die Vermeidung unnötiger zusätzlicher Versandvorgänge, soweit dies organisatorisch möglich ist;
- eine möglichst klare Bereitstellung von Produkt- und Bestellinformationen, damit Fehlbestellungen und vermeidbare Retouren reduziert werden können.
Wir verzichten auf pauschale Aussagen über eine bestimmte CO₂-Einsparung oder eine vollständig klimaneutrale Lieferung, sofern eine solche Aussage nicht durch konkrete und nachvollziehbare Daten belegt werden kann.
4. Vermeidung unnötiger Retouren
Retouren können zusätzlichen Verpackungs- und Transportaufwand verursachen. Deshalb ist es uns wichtig, Kunden vor dem Kauf möglichst verständliche und relevante Produktinformationen zur Verfügung zu stellen.
Dazu können insbesondere Produktbeschreibungen, Abmessungen, Abbildungen und weitere für die Kaufentscheidung relevante Informationen gehören.
Kunden können dadurch bereits vor der Bestellung prüfen, ob ein Produkt hinsichtlich Größe, Ausstattung und Verwendungszweck ihren Erwartungen entspricht.
Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und gesetzliche Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten, werden durch diese Umweltpolitik selbstverständlich nicht eingeschränkt.
5. Produktinformationen und verantwortungsvoller Konsum
Wir möchten Kunden dabei unterstützen, Kaufentscheidungen auf Grundlage möglichst verständlicher Produktinformationen zu treffen.
Nachhaltigkeit bedeutet für uns nicht, Produkte pauschal als „umweltfreundlich“, „grün“ oder „klimaneutral“ zu bezeichnen. Umweltbezogene Eigenschaften sollten nachvollziehbar und sachlich dargestellt werden.
Wir vermeiden daher grundsätzlich nicht belegbare Umweltversprechen und bemühen uns um eine transparente Kommunikation über relevante Produkteigenschaften, soweit entsprechende Informationen verfügbar und für die Kaufentscheidung von Bedeutung sind.
6. Ressourcenschonung im Onlinehandel
Neben Produkten, Verpackungen und Logistik können auch die technische Gestaltung und der Betrieb eines Onlineshops Auswirkungen auf den Ressourcenverbrauch haben. Das Umweltbundesamt nennt deshalb neben Verpackung, Lieferung und Retouren auch Produktinformationen sowie die technische Umsetzung und das Webdesign als Bereiche mit Optimierungspotenzial.
Wir berücksichtigen bei der Weiterentwicklung unseres Onlineangebots daher, soweit technisch und wirtschaftlich sinnvoll, eine effiziente Gestaltung digitaler Inhalte und Prozesse.
7. Umgang mit gebrauchten und nicht mehr benötigten Produkten
Produkte und Verpackungen sollten nach Möglichkeit möglichst lange genutzt und entsprechend den örtlich geltenden Vorgaben getrennt gesammelt und entsorgt werden.
Kunden sollten bei der Entsorgung von Verpackungsmaterialien und nicht mehr benötigten Produkten die jeweils geltenden kommunalen oder gesetzlichen Entsorgungsvorschriften beachten.
Die konkrete Entsorgungsmöglichkeit kann je nach Material, Produktart und Wohnort unterschiedlich sein. Deshalb verzichten wir auf pauschale Entsorgungshinweise, wenn diese die örtlichen Anforderungen nicht zuverlässig abbilden würden.
8. Transparente Umweltkommunikation
Umweltbezogene Aussagen sollen verständlich, sachlich und nachvollziehbar sein. Wir verzichten daher auf pauschale oder irreführende Aussagen über eine vermeintlich vollständige Umweltfreundlichkeit unserer Produkte oder unseres gesamten Geschäftsbetriebs.
Insbesondere werden keine konkreten Angaben zu CO₂-Neutralität, CO₂-Kompensation, Recyclingquoten, erneuerbaren Energien, Zertifizierungen oder bestimmten nachhaltigen Materialien gemacht, sofern hierfür keine entsprechenden überprüfbaren Informationen vorliegen.
Wenn künftig konkrete Umwelt- oder Nachhaltigkeitsmaßnahmen eingeführt werden, können diese durch entsprechende Informationen ergänzt und präzisiert werden.
9. Kontinuierliche Verbesserung
Umweltanforderungen und gesetzliche Rahmenbedingungen entwickeln sich weiter. Wir überprüfen deshalb unsere relevanten Prozesse regelmäßig und bemühen uns, bestehende Abläufe schrittweise zu verbessern.
Dabei können insbesondere Verpackung, Versand, Retouren, Produktinformationen und digitale Prozesse berücksichtigt werden. Die Umsetzung konkreter Maßnahmen hängt von den jeweiligen Produkten, Lieferketten, technischen Möglichkeiten und gesetzlichen Anforderungen ab.
10. Gesetzliche Anforderungen bleiben maßgeblich
Diese Umwelt- und Nachhaltigkeitspolitik beschreibt unsere allgemeinen Grundsätze und stellt keine Einschränkung gesetzlicher Rechte oder Pflichten dar.
Für die Bereitstellung, Verpackung, Kennzeichnung, Lieferung, Entsorgung und sonstige Behandlung von Produkten und Verpackungen gelten jeweils die zum betreffenden Zeitpunkt anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Bei Änderungen der gesetzlichen Anforderungen wird diese Umwelt- und Nachhaltigkeitspolitik bei Bedarf entsprechend angepasst.
11. Kontakt
Bei Fragen zu unserer Umwelt- und Nachhaltigkeitspolitik können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: customer@evelfiorain.com
Telefon: +1 (702) 284-7316
Adresse:
5385 Austin John Ct #11
Las Vegas, NV 89122
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