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Sie haben Fragen zu Ihrer Bestellung, zu einem Produkt oder zu Ihrem Einkauf? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Sie können uns per E-Mail oder telefonisch während unserer Kundenservicezeiten erreichen.
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Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte möglichst Ihre Bestellnummer und die für die Bearbeitung erforderlichen Informationen an. So können wir Ihr Anliegen schneller zuordnen und bearbeiten.
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Kundenservice
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Während dieser Zeiten können Sie uns bei Fragen rund um Ihren Einkauf kontaktieren. Anfragen außerhalb der Kundenservicezeiten werden während der nächsten Servicezeiten bearbeitet.
Wobei können wir Ihnen helfen?
Sie können sich insbesondere mit Fragen zu folgenden Themen an uns wenden:
- Bestellstatus und Bestellinformationen
- Versand und Lieferung
- Stornierung von Bestellungen
- Rückgabe und Erstattung
- Produkte und Produktinformationen
- Weitere Fragen zu Ihrem Einkauf
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Wir liefern deutschlandweit.
Wichtige Hinweise zur Kontaktaufnahme
Bei Anliegen zu einer bestehenden Bestellung empfehlen wir, Ihre Bestellnummer bereitzuhalten. Je nach Anliegen können weitere für die Bearbeitung erforderliche Bestellinformationen benötigt werden.
Für Informationen zu Versand und Lieferung, Rückgabe und Erstattung sowie zur Stornierung von Bestellungen beachten Sie bitte auch die jeweiligen Richtlinien auf unserer Website.
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